Qu'est ce que la DGCCRF ?

La D.G.C.C.R.F, ou Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes, est une administration publique française relevant du ministère de l'économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Elle joue un rôle crucial dans la protection des consommateurs, la régulation des marchés et la promotion de la concurrence.

Missions de la DGCCRF

1. Protection des Consommateurs : La DGCCRF veille à ce que les droits des consommateurs soient respectés. Cela inclut la vérification de la conformité des produits et services aux normes en vigueur, ainsi que la lutte contre les pratiques commerciales trompeuses ou agressives.

2. Régulation de la Concurrence : L'agence surveille les pratiques commerciales des entreprises afin d'assurer une concurrence loyale sur le marché. Elle intervient dans les cas de pratiques anticoncurrentielles, comme les abus de position dominante ou les ententes entre entreprises.

3. Contrôle des Prix et des Produits : La DGCCRF effectue des contrôles sur les prix et les produits commercialisés pour s'assurer de leur conformité avec la réglementation. Cela inclut des contrôles sur l'étiquetage, la sécurité des produits et les conditions de vente.

4. Lutte contre les Fraudes : L'agence est chargée de détecter et de sanctionner les fraudes commerciales, qu'il s'agisse de contrefaçon, de fausse déclaration d'origine ou de pratiques déloyales.

5. Information et Sensibilisation : La DGCCRF informe et sensibilise les consommateurs sur leurs droits et les pratiques à adopter. Elle publie des guides et des recommandations pour aider les consommateurs à faire des choix éclairés.

Organisation

La DGCCRF est organisée en plusieurs directions et services qui se répartissent les missions à l'échelle nationale et locale. Elle dispose également de services déconcentrés, présents dans chaque région, qui mènent des contrôles sur le terrain.