Fiche : Qu'est-ce qu'un rabais ?

Le commerçant offre une diminution du prix de vente dans le cadre d'un dysfonctionnement.
Ce peut être un produit qui a un défaut, ou un retard de livraison.

Quoiqu'il en soit c'est une erreur avérée du commerçant, ou du fabricant.
Offrir un rabais lui permet ainsi de pallier à l'insatisfaction du client et de le motiver à rester fidèle à la marque - ou à la boutique, malgré le désagrément.

Le rabais s'applique dés l'achat, sur le prix de vente; ou au retour du produit si le défaut est constaté après l'achat.

Le commerçant qui propose un rabais pour compenser le défaut du produit s'évite ainsi de le retourner à son propre fournisseur.
D'ailleurs, le défaut en question peut ne pas être du fait du fournisseur.
En matière de vêtement par exemple, une tâche ou une couture effilochée peut être due à un client précédent peu attentionné.

Alors que la ristourne est une réduction liée à un gros volume d'achat.
Elle apparait donc sur le montant total de la facture.

La remise, elle, est liée aux soldes, aux ventes privées et toutes autres opérations promotionnelles.

Il s'agit dans tous les cas d'offrir un avantage à un client, dans une optique de fidélisation.

En termes comptable, octroyer un rabais à son client, si la facture a déjà été émise, a pour conséquence de générer un avoir lui correspondant.
La sortie de cash étant ainsi justifiée par l'avoir.